Aujourd’hui, et plus que jamais, vos clients sont les acteurs de leur consommation : ils recommandent, prennent la parole et influencent leur communauté. Ceci est notamment possible grâce aux médias sociaux (ou social media en anglais) tels que Facebook, Twitter, … Ces nouveaux canaux de communication sont désormais à prendre en compte dans votre stratégie de marketing relationnel : en effet, une stratégie de communication conversationnelle est perçue comme une expérience positive par vos clients : elle permet de rentrer en conversation avec ces derniers et d’entretenir une relation durable et efficace.
Je mets à votre disposition ma forte expertise social media pour l’ensemble de vos projets de communication digitale, afin de vous aider à mettre en place des stratégies efficaces, génératrices d’attention et d’affinité.
Je vous invite à découvrir sur ce site un aperçu de mes références : création de sites web, gestion de communauté et de visibilité sur les médias sociaux, référencement naturel, e-réputation…
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